Condiciones de Compra

1. Series Limitadas

Cada serie producida bajo el sello DCIEN está limitada estrictamente a 100 unidades numeradas, irrepetibles e individualmente identificadas. Una vez agotada una serie, esta se marcará como inactiva y no será objeto de reposición, reedición ni duplicación.

Cada numeración constituye una unidad única vinculada de forma exclusiva al pedido validado.

2. Sistema de Reserva y Tiempo de Sesión

Al seleccionar una unidad específica (ej. 042/100), el sistema bloquea temporalmente dicha numeración durante un periodo de 5 minutos. Si la transacción no se completa dentro de ese plazo, la unidad se libera automáticamente.

3. Procesamiento de Pagos

Todas las transacciones se procesan mediante Stripe con cifrado seguro. DCIEN no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del comprador.

4. Confirmación y Asignación Definitiva

La compra se perfecciona únicamente tras la validación positiva del pago. En ese momento, la unidad seleccionada queda asignada de forma irreversible al comprador, activándose su producción y registro interno.

Recibirás un correo de confirmación con la referencia del pedido y la numeración asignada.

5. Producción y Logística de Envío

DCIEN opera mediante ciclos de producción semanales. Todos los pedidos confirmados hasta las 23:59h de cada miércoles se integrarán en la remesa de producción de esa misma semana.

Los pedidos formalizados con posterioridad a dicho cierre pasarán automáticamente al siguiente ciclo de producción.

Una vez completada la producción, el plazo estimado de expedición será de 10 días laborables, calculándose los costes de envío durante el proceso de compra según destino.

6. Exclusión del Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, las compras realizadas en DCIEN quedan excluidas del derecho de desistimiento al tratarse de prendas confeccionadas y asignadas bajo especificaciones concretas del comprador.

La selección de modelo, color, talla, serie y numeración individual configura una unidad personalizada no susceptible de reasignación comercial.

Únicamente se admitirán incidencias por defecto de fabricación, error imputable a DCIEN o daños producidos durante el transporte, conforme a la política de devoluciones publicada.

7. Aceptación Expresa

La finalización del proceso de compra implica la aceptación expresa de estas condiciones, incluida la exclusión del derecho de desistimiento para productos numerados y personalizados.

PROTOCOLO DE COMPRA DCIEN

Actualizado: 2026